La ley de servicios de medios de pago:

Muchos clientes habrán recibido de sus proveedores un modelo de autorización bancaria para domiciliar los recibos. Ello obedece a la entrada en vigor de la ley de servicios de pago que regula los nuevos plazos para proceder a la devolución de un recibo domiciliado
En la actualidad los plazos de devolución de los recibos dependen de si existe o no autorización:

Hasta ocho semanas:

-Si el cliente ha dado su autorización para el pago con el importe exacto de la operación, no podrá ordenar después la devolución, salvo que el cliente y el banco pacten poder ejecutar la devolución, con lo que en este caso el plazo será también de 8 semanas.


-Si el cliente solo autorizó el pago pero no indicó el importe también podrá ordenar la devolución dentro de las ocho semanas si el importe es superior al razonablemente esperado o existe el acuerdo entre el banco y el cliente para su devolución aunque no exista tal discrepancia.
En todos los casos, no obstante, el plazo de devolución máximo es de ocho semanas.

Hasta trece meses:

En todos los casos en que el cliente no haya autorizado a la entidad financiera el pago del recibo en cuestión.

Así pues la autorización que os piden a vuestros clientes es para que los proveedores se aseguren que la devolución no podrá ser superior a las ocho semanas. La ley no obliga a firmar las autorizaciones y por tanto el cliente es libre de firmarlo o no.
Evidentemente, debemos aconsejar a nuestros clientes que pidan dichas autorizaciones para poder asegurarse un plazo de devolución no superior a las ocho semanas.

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